全面提昇服務品質 第一期臺北市生命禮儀研習班開課了(844字)
臺北市政府社會局新聞稿
發稿單位:臺北市政府社會局
發稿日期:九十年五月三十日
聯絡電話:二七二五六九七五
全面提昇服務品質
第一期臺北市生命禮儀研習班開課了
為了全面提昇殯葬服務品質,建立社會大眾合宜的治喪觀念,由臺北市政府社會局主辦的生命禮儀研習班在業者及民眾的期待聲中開課了,自五月三十日起在臺北市政府公務人員訓練中心先開辦「殯葬禮儀研習班」。本次研習班由民眾自費報名參加,課程甫一推出即獲得廣大迴響,報名情形極為踴躍,五十個名額,於三天之內爆滿,報名者除殯葬業者外,更有多位對殯葬禮儀感到興趣的民眾亦積極參與,包括有安寧病房照護者、保全、保險業工作者、研究生…等等,故社會局將於近期內加開班次,並另針對殯葬業經理人開辦「殯葬管理研習班」,以應需求。
本次課程共計七十二小時,從五月三十日起至六月二十九日止,內容函括殯葬史概論、現行殯葬政策法規、消費者保護相關法令、專業服務與倫理及各宗教生死觀、台灣各地殯葬禮儀及喪葬流程、各式奠禮、宗教禮儀、宗教禮儀祭文寫作…等等,此外尚有八小時在台北市立第二殯儀館的實地演練課程。本課程的問世是為了提昇殯葬業者服務品質並加速殯葬業證照化,故特地邀請對殯葬業務學有專精者為講座,並藉此促進殯葬業者之經驗交流,講座包括內政部民政司司長劉文仕及視察楊國柱、警政署法醫室主任石臺平、知名禮俗專家楊炯山、新竹市殯葬管理所所長譚維信、輔仁大學宗教研究所教授鄭志明、資深化妝師劉素英女士…等,師資陣容十分堅強。
本研習課程要求學員應全程出席,請假或曠課時數超過五分之一者一律退訓;其考評方式為結訓前舉行50題選擇題之期末測驗(占總成績80%),另每位學員於結業前需繳交3000字之研習報告乙份(占總成績20%),總成績達70分以上者方由社會局頒發結業證書,要求頗為嚴格。
社會局亦期望藉由生命禮儀課程的開辦,促使中央加速制定殯葬業者證照制度的腳步,並藉此增加殯葬業者在職進修的機會,提昇其專業能力及素質。
上課地點:臺北市公訓中心B204教室
臺北市文山區萬美街二段二十一巷二0號
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